Главная О НАС РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ ДОНОРОВ

Итоги проведения анкетирования доноров за II квартал 2019 года

С целью проведения независимой оценки деятельности КОГБУЗ «Кировский центр крови» подведены итоги анкетирования доноров за 2 квартал 2019 года.
  РЕЗУЛЬТАТЫ:
 1. Что побудило вас сдать кровь в первый раз?

Пример моих родных/знакомых 48%
Необходимость помочь близкому человеку 8%
Желание совершить хороший поступок 38%
Уже не помню 6%

 2. Сколько раз Вы уже сдавали кровь?

Ни одного, только собираюсь стать донором 8%
Один раз. Теперь надо через полгода еще раз сдать,
чтобы кровь прошла карантин и могла быть использована
4%
Сдавал несколько раз и буду продолжать 80%
Несколько десятков раз. Я Почетный донор! 8%

 3. В каком возрасте вы впервые сдали кровь?

18-25 лет 46%
25-40 лет 50%
После 40 лет 4%

 4. Сколько раз в году Вы посещаете «Кировский центр крови»?

1 раз 2-5 раз Более 5 раз
16% 80% 4%

 5. Есть ли среди Ваших знакомых те, кому помогли доноры?

Нет 20%
Возможно, но я об этом не знаю 58%
Да, конечно 20%
Да, мне самому доноры спасли жизнь 2%

 6. Стремитесь ли Вы получить звание «Почетного донора России»?

Да, так как это означает получение общественного признания 22%
Да, ведь у почетных доноров большое количество привилегий 8%
Важно по личным причинам 10%
Нет, для меня это не имеет значения 60%

 7. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания

Да, полностью удовлетворен 96%
Частично удовлетворен 4%
Не удовлетворен -

 8. Удовлетворены ли Вы условиями проведения процедуры донации (чистота процедурных помещений, наличие эргономичных кресел, комфортный микроклимат):

Да, полностью удовлетворен 98%
Частично удовлетворен 2%
Не удовлетворен -

 9. Время ожидания донации (сдачи крови, компонентов крови) с момента обращения в медицинскую организацию?

3 часа и более -
2 часа -
1 час 36%
менее 1 часа 64%

 10. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и внимательность сотрудников КОГБУЗ «Кировский центр крови»:

Крайне плохо Плохо Удовлетворительно Хорошо Отлично
- - - 8% 92%

 11. Как Вы оцениваете профессиональную компетентность сотрудников КОГБУЗ «Кировский центр крови»:

Крайне плохо Плохо Удовлетворительно Хорошо Отлично
- - - 6% 94%

 12. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации

Да 70%
Нет 30%

 13. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

Да 50%
Нет 50%

 14. Рекомендовали бы Вы медицинскую организацию для донации (сдачи крови, компонентов крови)?

Да 100%
Нет -

 15. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в этой медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

Да 16%
Нет 84%
 

Департамент здравоохранения КО Официальный сайт для размещения информации о государственных(муниципальных) учреждениях Министерство здравоохранения РФ Портал Госуслуги Официальный сайт Правительства Кировской области

© 2013-2019 Кировский центр крови. Все права защищены.
610027, г. Киров, ул. Красноармейская, 74., тел/факс (8332) 54-26-06
Электронная почта: Kospk@yandex.ru
Группа ВКонтакте: https://vk.com/kck43