Главная О НАС РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ ДОНОРОВ

Итоги проведения анкетирования доноров за III квартал 2018 года

С целью проведения независимой оценки деятельности КОГБУЗ «Кировский центр крови» подведены итоги анкетирования доноров за 3 квартал 2018 года.
  РЕЗУЛЬТАТЫ:
 1. Что побудило вас сдать кровь в первый раз?

Пример моих родных/знакомых 40%
Необходимость помочь близкому человеку 18%
Желание совершить хороший поступок 36%
Уже не помню 6%

 2. Сколько раз Вы уже сдавали кровь?

Ни одного, только собираюсь стать донором -
Один раз. Теперь надо через полгода еще раз сдать,
чтобы кровь прошла карантин и могла быть использована
-
Сдавал несколько раз и буду продолжать 88%
Несколько десятков раз. Я Почетный донор! 12%

 3. В каком возрасте вы впервые сдали кровь?

18-25 лет 50%
25-40 лет 40%
После 40 лет 10%

 4. Сколько раз в году Вы посещаете «Кировский центр крови»?

1 раз 2-5 раз Более 5 раз
- 82% 18%

 5. Есть ли среди Ваших знакомых те, кому помогли доноры?

Нет 16%
Возможно, но я об этом не знаю 60%
Да, конечно 22%
Да, мне самому доноры спасли жизнь 2%

 6. Стремитесь ли Вы получить звание «Почетного донора России»?

Да, так как это означает получение общественного признания 26%
Да, ведь у почетных доноров большое количество привилегий 18%
Важно по личным причинам 26%
Нет, для меня это не имеет значения 30%

 7. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания

Да, полностью удовлетворен 80%
Частично удовлетворен 20%
Не удовлетворен -

 8. Удовлетворены ли Вы условиями проведения процедуры донации (чистота процедурных помещений, наличие эргономичных кресел, комфортный микроклимат):

Да, полностью удовлетворен 97%
Частично удовлетворен 2%
Не удовлетворен 1%

 9. Время ожидания донации (сдачи крови, компонентов крови) с момента обращения в медицинскую организацию?

3 часа и более 1%
2 часа 8%
1 час 61%
менее 1 часа 30%

 10. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и внимательность сотрудников КОГБУЗ «Кировский центр крови»:

Крайне плохо Плохо Удовлетворительно Хорошо Отлично
- - - 10% 90%

 11. Как Вы оцениваете профессиональную компетентность сотрудников КОГБУЗ «Кировский центр крови»:

Крайне плохо Плохо Удовлетворительно Хорошо Отлично
- - - 26% 74%

 12. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации

Да 80%
Нет 20%

 13. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

Да 62%
Нет 38%

 14. Рекомендовали бы Вы медицинскую организацию для донации (сдачи крови, компонентов крови)?

Да 99%
Нет 1%

 15. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в этой медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

Да 2%
Нет 98%
 

Департамент здравоохранения КО Официальный сайт для размещения информации о государственных(муниципальных) учреждениях Министерство здравоохранения РФ Портал Госуслуги Официальный сайт Правительства Кировской области

© 2013-2018 Кировский центр крови. Все права защищены.
610027, г. Киров, ул. Красноармейская, 74., тел/факс (8332) 54-26-06
Электронная почта: Kospk@yandex.ru